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誠信為本，服務(wù)至上

專(zhuān)業(yè)康復訓練和康復治療

上肢訓練系列、下肢訓練系列、全身運動(dòng)系列、作業(yè)治療系列

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康禾醫療康復設備有限公司秉持“誠信為本，服務(wù)至上”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急售后團隊，有經(jīng)驗豐富的工程師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內給予答復。
2．產(chǎn)品交付一周內，我公司工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，根據投訴的情況確定處理措施。
二、運輸方式
1．所有貨物按買(mǎi)房要求包裝，并根據買(mǎi)方要求的運輸方式送到買(mǎi)方手中。
2．工作人員會(huì )告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品貯藏方式的常識，直至買(mǎi)方滿(mǎn)意為止。
三、退換貨物承諾
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、質(zhì)量檢測報告單、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲、潮濕。
c．產(chǎn)品的正常的損壞。
d．超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸武漢東康源科技有限公司所有。